사회적가치경영
지속가능한 선순환 구조를
만들어 갑니다.
메시지
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2020~2021년
Recovery 회복
코로나19 팬데믹으로 인한
내외적 회복을 지향
사회적 가치 측면에서 불평등과 불합리에 의한 심리적 상처의 치유한다는 의미 내포 -
2022년~
Safety 안전
회복된 상태를 잘 지켜내자는
의미의 안전
안전은 이해관계자와 임직원의 심리적, 물리적, 사회적 안전을 확보한다는 의미
동아제약은 2020년 4월 사회적가치창출의 선순환 구조를 만들고자 ‘사회적가치위원회’를 출범하였습니다.
대표이사 사장을 위원장으로 지속가능경영을 위한 7개의 협의회를 발족하고, 각 협의회의 의장을 임원급 관리자로 임명하였습니다.
CCM(소비자), HSE(환경/안전/보건), 공정운영, 정보보호, 친환경, 사회공헌, 인권정책 등의 7개의 협의회에서는 지속가능 경영을 실천할 수 있는 다양한 가치 창출활동에 나서고 있습니다. 동아제약은 다양한 이해관계자들과 사회적가치를 공유하는 한편, 궁극적으로 사회적 가치 창출에 기반한 비즈니스 모델을 탐색하고, 새로운 성장 동력의 발굴하는 데 힘쓰겠습니다.
이해관계자 참여 및 소통 채널
동아제약은 사회책임경영을 실천하고 있으며, 이해관계자들의 의견에 항상 귀 기울이며 다양한 소통방식으로 커뮤니케이션 하고 있습니다.
앞으로도 모든 이해관계자와 긴밀하게 소통하고 협력하여 상호 신뢰관계를 지속적으로 강화해 나갈 것입니다.
| 이해관계자 | 소통방식 | 소통주기 | 주요 이슈 및 기대사항 |
|---|---|---|---|
| 고객 (소비자, HCP등) |
고객센터(VOC) 동아제약 홈페이지 브랜드별 홈페이지 영업 및 마케팅 활동 헬프라인, 클린:D(사이버감사실) |
상시 상시 상시 상시 이슈 발생시 |
제품품질 및 안전성 고객만족 정도영업 개인정보보호 |
| 정부 |
정부기관 정책간담회 정책 관련 지자체 협의 |
상시 상시 |
관련법규 및 정책 대응 |
| 지역사회 | 지역사회 공헌활동 | 이슈 발생시 | 지역사회 발전 |
| 협력사 |
준법경영홈페이지 헬프라인, 클린:D(사이버감사실) 비즈니스관련자 실사 |
이슈 발생시 이슈 발생시 연1회 |
공정거래, 동반성장(상생) 공급망 관리체계 구축 |
| 그룹사·계열사 |
사회책임협의회 동아쏘시오그룹 홈페이지 |
반기1회 상시 |
그룹 차원의 정책 수립 및 현황 공유 |
| 임직원 |
인트라넷(D-Portal) 동아약보/위드동아(웹진) 노사협의회 임직원 간담회 고충처리상담실 헬프라인, 클린:D(사이버감사실) |
상시 월1회 분기1회 이슈 발생시 이슈 발생시 이슈 발생시 |
정도경영 인권경영 노동환경(안전보건) 개선노사관계 |
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친환경 패키지가 적용된 어린이 가그린 제품
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약국에 배치되는 폐의약품 수거함
