개인정보 처리방침 개정 안내 (2026.02.19)
2026. 02. 11동아제약 홈페이지 개인정보 처리방침의 내용이 다음과 같이 변경됨을 알려드립니다.
1. 변경일자 : 2026년 02월 19일
2. 변경내용
1) 개인정보 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용기간 변경 및 추가
(변경전)
| 유형 | 구분 | 수집ᆞ이용 목적 | 수집ᆞ이용 항목 | 보유기간 및 이용 기간 | 법적 근거 |
|
홈페이지 온라인 상담 (제품문의/기타문의) |
필수 |
- 제품/기타상담 접수 및 민원처리 및 원활한 의사소통 경로 확보 - 불편사항 접수, A/S 및 상담 이력 확인, 상담결과 통보 - 사실 조사를 위한 연락 및 통지 - 이메일 문의/신고 접수 시 처리 결과 회신 |
이름, 휴대폰번호, 이메일 |
수집일로부터 1년 (내부관리 기준에 따름) |
개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의) |
| 선택 | 상품 불량 및 클레임 처리 시 재 배송 | 주소 |
정보 삭제 요청 시 파기 또는 수집일로 부터 1년 |
(변경후)
| 유형 | 구분 | 수집ᆞ이용 목적 | 수집ᆞ이용 항목 | 보유기간 및 이용 기간 | 법적 근거 |
|
홈페이지 온라인 상담 (제품문의/기타문의) |
필수 |
- 제품/기타상담 접수 및 민원처리 및 원활한 의사소통 경로 확보 - 불편사항 접수, A/S 및 상담 이력 확인, 상담결과 통보 - 사실 조사를 위한 연락 및 통지 - 이메일 문의/신고 접수 시 처리 결과 회신 |
이름, 휴대폰번호, 이메일 | 답변 완료 후 3년 |
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) |
| 선택 | 상품 불량 및 클레임 처리 시 재 배송 | 주소 | 배송 처리 후 3년 |
개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의) |
|
| 우편 상담 | 필수 | 민원 처리 | 이름, 주소, 전화번호 | 민원 처리 완료 후 3년 |
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) |
| 만족도 조사 경품 발송 |
필수 |
상담진행 일시 확인 경품 발송 대상자 선정 정상적 참여여부 확인 경품 발송 안내 및 민원 상담 |
이름, 휴대폰번호 |
경품 발송 후 120일(영업일) (단, 비당첨자의 경우 경품 발송 후 5일(영업일)) |
개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 (정보주체의 동의) |
| SNS 이벤트 | 필수 | SNS 이벤트 경품 발송 |
SNS ID(인스타그램, 유튜브), 이름, 전화번호, 주소 ※ 경품 수령을 위해 제세공과금 처리가 필요한 경우, 소득세법에 따라 주민등록번호를 추가로 수집 및 이용할 수 있습니다. |
이벤트 종료 후 3개월 |
개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) |
2) 개인정보 처리업무 위탁사 추가
(변경전)
| 위탁받는자(수탁사) | 위탁업무 |
| KT | AICC 시스템 운영 및 유지보수 |
(변경후)
| 위탁받는자(수탁사) | 위탁업무 |
| KT | AICC 시스템 운영 및 유지보수 |
| 쿠프마케팅 | 모바일 쿠폰 발송 |
| 대학내일 | SNS 이벤트 경품 발송 |
3) 위탁사 추가에 따른 재위탁사 변경
(변경전)
| 위탁받는자(수탁사) | 재위탁받는자(재수탁사) | 재위탁업무 |
| KT | 온피아 | AICC 시스템 운영 및 유지보수 |
| KT 클라우드 | 클라우드 인프라 운영 |
(변경후)
| 위탁받는자(수탁사) | 재위탁받는자(재수탁사) | 재위탁업무 |
| KT | 온피아 | AICC 시스템 운영 및 유지보수 |
| KT 클라우드 | 클라우드 인프라 운영 | |
| 쿠프마케팅 | LG U+ | 모바일 상품권 발송 |
| 효성ITX | 모바일 쿠폰 민원처리 녹취시스템 운영 관리 | |
| 대학내일 | 기프티쇼비즈 | SNS 이벤트 경품 구매 및 발송 |
| 롯데택배 | SNS 이벤트 경품 발송 |
4) 고정형 영상정보처리기기 운영∙관리 추가
※ 자세한 사항은 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.
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